Главная
Статьи





19.10.2021


19.10.2021


19.10.2021


19.10.2021


19.10.2021





Яндекс.Метрика
         » » Гэмба

Гэмба

27.02.2021

Гэмба (яп. 現場 гэмба), гэнти гэмбуцу (яп. 現地現物, «наличный товар на местах») — обозначения подхода, характерного для японской управленческой практики кайдзен, согласно которому для полноценного понимания ситуации считается необходимым прийти на гэмба — место выполнения рабочего процесса, собрать факты и непосредственно на месте принять решение. В русскоязычной литературе обычно используются написания «гемба» и «генти генбуцу».

Термины гэмба и гэнти гэмбуцу в международной практике стали широко известны после публикаций о системе менеджмента качества корпорации Toyota. Японский принцип принятия решения на месте возникновения проблем отличается от традиционного американского управленческого подхода, где решения принимаются, как правило, удалённо.

Используют пять правил менеджмента гэмба:

  • Когда возникает проблема (ненормальное положение), необходимо идти на гэмба, к месту рабочего процесса.
  • На гэмба необходимо проверить гэмбуцу — осмотреть окружение (оборудование, среду).
  • Принять решения, контрмеры необходимо на гэмба — непосредственно на месте возникновения проблемы.
  • После этого необходимо найти причину возникновения проблемы.
  • Недопущение повторения проблемы необходимо зафиксировать в стандартах и инструкциях.